Juridisk viktig, men fortsatt skrevet av mennesker.
Ved å handle hos Pinnebutikk.no aksepterer du disse vilkårene. Les dem gjerne (eller ikke, men vi anbefaler å i hvert fall skumme igjennom).
Disse vilkårene gjelder mellom deg (kunden) og Pinnebutikk.no (selgeren av pinner).
Vi selger pinner. Ekte pinner fra norsk natur. Hver pinne er unik, så din pinne kan se litt annerledes ut enn bildene på nettsiden. Det er poenget.
Alle pinner er inspisert for kvalitet. Vi sender ikke pinner som er råtne, fulle av insekter, eller på annen måte uegnet for å være en pinne.
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer 25% MVA. Fraktkostnader er inkludert i prisen.
Vi aksepterer betaling med kort (Visa, Mastercard), Vipps, Apple Pay og Google Pay via Stripe.
Betaling trekkes når du fullfører kjøpet. Ordren behandles først når betaling er mottatt og godkjent.
Vi leverer til hele Norge. Forventet leveringstid er 3-5 virkedager fra bestilling. Vi sender via Posten Norge.
Risikoen for varen går over til deg når pakken er levert til oppgitt adresse eller hentet på postkontor.
Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen, i henhold til angrerettloven. Varen må returneres i samme stand som mottatt.
For å benytte angreretten, send e-post til hei@pinnebutikk.no innen fristen. Du må returnere varen innen 14 dager etter å ha gitt beskjed.
Du dekker returfrakt. Vi refunderer kjøpesummen innen 14 dager etter vi har mottatt varen tilbake.
Du har rett til å reklamere på varen i 2 år etter kjøpet (forbrukerkjøpsloven). Reklamasjonsretten gjelder feil eller mangler som eksisterte da varen ble levert.
Meld reklamasjon til hei@pinnebutikk.no med ordrenummer, beskrivelse av feilen og bilder hvis mulig.
Ved berettiget reklamasjon kan du velge mellom retting, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet.
Vi er ikke ansvarlige for hva du bruker pinnen til. Det er en pinne. Bruk sunn fornuft.
Vi kan ikke holdes ansvarlige for indirekte tap, inkludert tapt fortjeneste, dataskade eller andre følgeskader.
Vi behandler personopplysninger i samsvar med vår personvernerklæring.
Vi håper å løse eventuelle uenigheter i minnelighet. Kontakt oss først hvis det er noe.
Hvis vi ikke blir enige, kan du klage til Forbrukerrådet sitt reklamasjonsnemnder. Norsk lov gjelder.
Pinnebutikk.no
E-post: hei@pinnebutikk.no
Telefon: 123 45 678
Bergen, Norge
Sist oppdatert: Januar 2025